Q1.廃車することが決まってからどんなことで悩んでいましたか？ |
| A.今までは、車は買い替えしかしたことがなく、旧車は下取りとして当然のようにディラーに引き取って貰っており、その先どうなっているかなど全く関心がありませんでした。今回初めて下取りでない「廃車」として自分で処理しなくてはならなくなり、何処で対応して貰ったらよいのか全く見当がつきませんでした。特に依頼先が間違いなく廃車をしてくれるのだろうか？費用は無料というインターネット上の情報はあるが本当なのだろうか、という心配が大きかった。 |
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Q2.何が一番のきっかけで栃木パーツを知りましたか？ |
| A.インターネット |
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Q３.栃木パーツを知ってすぐに廃車依頼しましたか？しなかったとしたらなぜですか？ |
| A.サイトの、「お問合せフォーム」で連絡を取りました。廃車手続きの詳細と見積りをすぐにいただきました。回答内容や対応の良さに「栃木パーツ」さんなら安心してお願いできると、当方の都合による持ち込みの日程を決めさせていただき、連絡をしました。 |
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Q４.何が決め手になって栃木パーツに廃車依頼しようとしましたか？ |
A.１．サイト記載の廃車の条件が非常に理解しやすく、あいまいな表現も無く、見積もりもその条件とおりであったこと。
２．見積りで忘れたスタッドレス（空タイヤ）の処分について問い合せた時の、担当者篠崎さんの対応の良さ。 |
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Q５.実際に栃木パーツに廃車されての良かった点（気になった点）を教えてください。 |
A.１．サイト記載条件、問い合せた事項、見積もりを実際の取引、に全く違いがなくまたその条件も満足できるものでした。すべてが初めてのことであり、不安がありましたが手続きも簡素で無事処置でき、栃木パーツさんにお願いしてよかったと思っています。
２．サイト上でスタッフの「顔」が見えることも、大きな安心材料の一つでした。
３．廃車持ち込み時の事務所の明るく、活気ある雰囲気と、的確で親切な応対をして下さった担当者方の姿から、「正直なガラス張りの廃車買取りで、地域に貢献する」「個性を生かし、相互に切磋琢磨する人づくり」というトップのポリシーが行き届いているんだなと感じました。 |
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